1. Introducción
FinanzasRetro ("nosotros", "nuestro", "nos") está comprometido con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web finanzasretro.mx (el "Sitio") o utilizas nuestros servicios educativos sobre finanzas personales.
Al acceder o utilizar nuestro Sitio, reconoces que has leído, entendido y aceptas estar sujeto a esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no accedas ni utilices nuestro Sitio.
Esta política se ha elaborado en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y demás normativas aplicables.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
Podemos recopilar información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando:
- Completas formularios en nuestro Sitio
- Te registras para recibir nuestro boletín informativo
- Solicitas información educativa
- Nos contactas a través de nuestros canales de comunicación
La información personal que podemos recopilar incluye:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Temas de interés financiero
- Consultas o mensajes que nos envíes
2.2 Información de Uso
También podemos recopilar información sobre cómo accedes y utilizas nuestro Sitio, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia en el Sitio
- Fuente de referencia
- Patrones de navegación
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
3.1 Propósitos Principales
- Proporcionar información educativa sobre finanzas personales
- Responder a tus consultas y solicitudes
- Procesar y completar tus solicitudes de información
- Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios educativos
- Mejorar nuestro Sitio y la experiencia del usuario
3.2 Propósitos Secundarios
- Realizar análisis y estadísticas sobre el uso del Sitio
- Personalizar el contenido que veas en nuestro Sitio
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para procesar tu información para un propósito específico.
- Interés Legítimo: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos y no prevalecen tus derechos y libertades fundamentales.
- Obligación Legal: Cuando necesitamos procesar tu información para cumplir con una obligación legal.
- Ejecución de un Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato contigo o para tomar medidas a tu solicitud antes de celebrar un contrato.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Sitio y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies Necesarias: Esenciales para el funcionamiento del Sitio.
- Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el Sitio.
- Cookies de Marketing: Utilizadas para ofrecerte contenido relevante basado en tus intereses.
Puedes instruir a tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Sitio.
Para obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.
6. Compartir tu Información
No vendemos, comercializamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
6.1 Proveedores de Servicios
Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que realizan servicios en nuestro nombre, como:
- Proveedores de alojamiento web
- Servicios de análisis de datos
- Servicios de correo electrónico
- Servicios de atención al cliente
Estos proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad de tu información y no están autorizados a utilizarla para ningún otro propósito que no sea proporcionar servicios para nosotros.
6.2 Cumplimiento Legal
Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas, como para cumplir con una orden judicial, un procedimiento legal o una solicitud gubernamental.
6.3 Protección de Derechos
Podemos divulgar tu información cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
7. Retención de Datos
Retendremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.
Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- El tiempo necesario para proporcionar los servicios solicitados
- Si tienes una cuenta con nosotros, mantendremos tu información mientras tu cuenta esté activa
- Obligaciones legales que requieren la retención de datos durante ciertos períodos
- Estatutos de limitaciones aplicables
8. Tus Derechos de Privacidad
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal, conocidos como derechos ARCO:
- Acceso: Derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos y las condiciones de uso.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de tu información personal si es inexacta o incompleta.
- Cancelación: Derecho a solicitar que eliminemos tu información personal de nuestros registros o bases de datos.
- Oposición: Derecho a oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envía un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Derechos ARCO" o escribe a nuestra dirección física mencionada al final de esta política. Tu solicitud debe incluir:
- Tu nombre completo
- Documentos que acrediten tu identidad
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer
- Cualquier otra información o documento que nos ayude a atender tu solicitud
Responderemos a tu solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de la misma.
9. Seguridad de Datos
La seguridad de tu información personal es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Algunas de las medidas de seguridad que implementamos incluyen:
- Encriptación SSL para la transmisión de datos
- Acceso restringido a la información personal
- Monitoreo regular de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades
- Capacitación de personal sobre prácticas de seguridad de datos
10. Transferencias Internacionales de Datos
Tu información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.
Si estás ubicado fuera de México y eliges proporcionarnos información, ten en cuenta que transferimos la información, incluida la información personal, a México y la procesamos allí.
Tu consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de tu envío de dicha información representa tu acuerdo a dicha transferencia.
Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de tus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de tus datos e información personal.
11. Privacidad de los Niños
Nuestro Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información personalmente identificable de niños menores de 18 años. Si eres padre o tutor y sabes que tus hijos nos han proporcionado datos personales, por favor contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
12. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de terceros, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.
No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
13. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior.
Se te aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
14. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos:
- Por correo electrónico: [email protected]
- Por teléfono: +52 33 2003 1086
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